Sie können neue und ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten, etc.).

Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Lieferung des Rücksendepaketes an den Spediteur erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie Ihre Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitrahmen beinhaltet die Transitzeit, die es uns dauert, Ihre Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (5-10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten (3-5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten (5-10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Produkts, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden umgehend mit Anweisungen antworten, wie Sie die Artikel in Ihrer Bestellung zurückgeben können.

Versand

Wir können an fast jede Adresse in der Welt versenden (sofern nicht durch politische Embargos oder Konfliktzonen eingeschränkt). Bitte beachten Sie, dass es Einschränkungen bei einigen Produkten gibt und dass bestimmte Produkte nicht an internationale Ziele verschickt werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie auf Grundlage der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nachdem, welchen Versandanbieter Sie auswählen, können geschätzte Versanddaten auf der Versandangebotsseite erscheinen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele Artikel, die wir verkaufen, auf Gewicht basieren. Das Gewicht eines dieser Artikel kann auf der Detailseite gefunden werden. Um den Richtlinien der von uns verwendeten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund (ungefähr 0,5 kg) aufgerundet.